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六西格玛管理培训

江苏省生产力促进中心

关于举办六西格玛黑带培训班的通知

各有关单位:

  六西格玛管理是当今企业关注的热点,六西格玛正越来越深入到广大管理者和员工的视野,心智和行动,成为企业成功的核心部分。六西格玛 (6 σ )由摩托罗拉最先倡导,自八十年代中期开始,从一种全面质量管理方法演变成为一套卓有成效的企业流程设计、改造和优化的管理体系。九十年代中期被GE成功地从一种质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改造和优化的管理方法。继而又被戴尔(DELL)、东芝(TOSHIBA)、惠普(HP)、索尼(SONY)、花旗银行(CitiBank)等世界顶级跨国企业作为强化管理水平,降低成本,提高客户忠诚度,增加销售业绩和增强核心竞争力的重要的战略举措。

  中国企业在进入 WTO以后,无论是制造业还是服务业已面临日益激烈的、来自全球的竞争。如何在这种新的经济环境中生存、成长、壮大是对每一个企业领导人的挑战。六西格玛,由于其严谨的方法和实施步骤、面向最终用户来建立营运体系的管理思想,对于中国企业追求卓越的管理体系和实践具有无可限量的潜力。

  为了进一步推广和应用六西格玛管理方法,提升企业的国际竞争力,江苏省生产力促进中心近期拟在南京举办六西格玛黑带培训班,此次讲座通过来自全国六西格玛推进工作委员会首席专家的实例研讨和案例分析,帮助广大企业中高层领导( Leader)深入了解韦尔奇所推崇的六西格玛如何帮助企业构建强大的执行力和核心竞争力。而且,通过本次培训,企业领导者将看到六西格玛在流程改善领域的应用远远超出自己原先的认知程度,他们将看到六西格玛如何在财务方面,销售方面,客户服务方面,采购方面和生产制造方面帮助企业全方位地实现提高管理水平、减少成本和增加利润的效果。

经考试合格后,将颁发由专家签署的六西格玛黑带培训合格证书。

[ 培训对象 ] :对学习国际一流企业和六西格玛管理方法有兴趣的企业领导者和管理人员。

[ 培训时间 ] :近期开班

[ 课程安排 ] :见附表

[ 培训地点 ] :江苏省生产力促进中心(南京市锁金村 73 号)。

[ 培训教材 ] :国家六西格玛黑带注册指定教材 。

[ 报名地点 ] :南京市锁金村 73 号 2 楼;邮编 210042

[ 交 通 ] : 24 、 40 、 58 、 2 、 36 、 59 、 17 、 45 路、南金线到锁金村站。

[ 联 系 人 ] :刘甜甜、张小菲

[ 联系电话 ] : 025 - 85485850 、 85485847(fax)

江苏省生产力促进中心

2004 年 12 月 28 日

附表:

6sigma 黑带培训课程

培训阶段

培训内容

培训时间

管理概论

(1)6sigma 管理理念

(2) 6sigma 管理国内外成功的经验

(3)6sigma 管理基本程序 —DMAIC

(4)6sigma 典型案例

2 天

界定 (D)

(1)6sigma 管理原理 ( 模型 , 组织 , 资源 , 活动 )

(2)6sigma 管理指标分析 , 劣质成本分析

(3)6sigma 管理的实施步骤 (DMAIC)

测量 (M)

(1) 过程流程图等常用图示法 : FlowChart,C&E,Pareto,SIPOC Chart

(2) 过程能力分析 :Cp,Cpk,Cpu,Cpl

(3) 测量系统分析 :MSA

(4) 顾客满意度分析 :CSI

2 天

分析 (A)

(1) 失效模式及影响分析 :FMEA

(2) 假设检验 :Hypothesis Test

(3) 故障树分析 :FTA

(4) 方差分析 :ANOVA

(5) 回归分析 :Regression Analysis

2 天

改进 (I)

(1) 质量功能展开 :QFD

(2) 试验设计 :DOE

(3) 多变量图及相关分析 :multi-Varichart

(4) 响应曲面法 :Response Surface Method

(5) 水平对比法 :Benchmarking

(6) 质量改进 :Quality Improvement

2 天

控制( C )

(1) 统计过程控制 :SPC

(2) 防差错技术 :Poka Yoke

(3) 业务流程重组 :BPR

(4) 自我评估和持续改进 :

Self-assessment &Continous Improvement

(5)6sigma 管理报告 (Projekt Report)

2 天

复习、考试

复习半天、考试半天

1 天

  主办单位:江苏省科信认证事务所, 江苏省生产力促进中心认证咨询部
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电话:025-85485848 025-85485858 传真:025-85485850 E-MAIL:zixunbu@jspc.org.cn
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