| ISO9000简介 | ||
| ISO9000族标准是国际标准化组织TC176技术委员会制定的质量管理体系系列标准。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛运用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解。2000年，国际标准化组织颁布了2000版ISO9000系列最新标准。该系列标准与过去标准之间有了较大方面的改动，将服务业的内容与制造业进行了较好的融合，更好地应用于各种类型组织的质量管理体系。 迄今为止，ISO9000族标准已被全世界150多个国家和地区等同采用为国家标准，广泛应用于工业、经济和政府的管理领域，获得质量管理体系认证的组织已经超过35万家，其中中国获证组织数超过8万家。ISO9000族标准已经越来越成为组织内部质量管理不可缺少的一项重要工具。 2000版ISO9000族标准包含4大核心标准，包括ISO9000《质量管理体系 基础和术语》，ISO9004《业绩改进指南》和ISO19011《质量和（或）环境审核指南》。其中ISO9001《质量管理体系 要求》是组织进行认证审核的唯一标准，也是组织应用最为广泛的标准。新版ISO9000标准提出了八项质量管理原则和PDCA循环过程思想，成为组织建立质量管理体系的核心理念 |
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